Ручкин ООО, Красноармейск МО ул. Комсомольская д-13.
Оформить заказ

"Жалоба на неродивого продавца."

Добрый вечер! Я часто совершаю покупки в вашем магазине. Всё всегда устраивало. И качество товара, и отношение продавцов к покупателю. Но сегодня забежав буквально за 5 мин до обеда в магазин, чтобы купить десяток другой лучших яиц, мне продавец «любезно» намекнула, что обслуживать меня она не будет, сославшись на то, что передо мной 4 человека и ей срочно приспичило в туалет! В итоге я осталась без товара и с испорченным настроением! Вот как так, уважаемый магазин?
Юлия, 02-08-2019

Добрый день, Юлия. Приносим Вам свои извинения. Провели беседу на эту тему с девочками. Надеемся больше не повторится. Спасибо за отзыв.

"Благодарность оператору звонка Анне!"

Обращаю внимание руководства, для премирования, на сотрудника приема заказов Анну. Анна Всегда принимает заказы так, что хочется повторить снова и снова, всегда вежлива,внимательна к каждому клиенту и подскажет по поводу товара. Очень приятная и вежливая девушка, на таких
Юлия, 25-02-2019

Добрый вечер, Юлия! Анна -НАШЕ СОЛНЫШКО!!! И судя по Вашим отзывам, "СОЛНЫШКО" согревает не только наш коллектив!!!

"Спасибо вашему магазину !!!"

Очень часто пользуемся доставкой продуктов на дом, внимательный и отзывчивый персонал , особенно Аня , позитивнейший человек !!! Спасибо за такую возможность заказывать на дом , очень удобно , особенно когда постоянно на работе )
Екатерина , 15-01-2019

Спасибо Вам, Екатерина!!! И Всем нашим землякам за тёплые отзывы!!!

"Благодарность"

Большое спасибо магазину за хорошее качество товаров и бесплатную доставку! Заказ быстро обработали, отзвонились, по отсутствующим позициям предложили замену. Доставили оперативно, все продукты свежие. Спасибо!
Татьяна, 21-12-2018

Добрый день , Татьяна. Спасибо Вам огромное за добрый отзыв!!!

Будем стараться - "ТАК ДЕРЖАТЬ!!!"

"Спасибо"

Хочу выразить благодарность магазину ООО Ручкин за организацию доставки продуктов в Красноармейске!!! За свободу от необходимости таскать тяжелые сумки с продуктами!!
Елизавета Сергеевна, 02-12-2018

Спасибо огромное, Елизавета Сергеевна. Очень приятно!!! Мы стараемся. А Вы нам в этом помогаете! Тёплыми отзывами!!!

"Обратить внимание! "

Покупки делали 8.10. Вместо десятка яиц. В пакете было 9 и это уже не первый раз..Мелочь конечно, но не очень приятно.
Марина , 09-10-2018

Марина , добрый день. С продавцами пообщались на эту тему.

Сделали замечание. Готовы компенсировать Вам убытки.

Приносим свои извинения. Телефон для связи 8-963-963-64-34.

Привезем бесплатно ячейку отборных яиц.

"ВЕЛИЧАЙШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ от ,,СНТ ФОРТУНА,,"

Хочу выразить огромную благодарность господину Ручкину и всей его команде: оператору Анечке-чудеснейший человечек, грузчику Александру, всем деаочкам кладовщикам. Благодаря вам, мои дорогие, наш отдых этим летом прошел просто шикарно. Люди, кто будет это читать, пользуйтесь услугами магазина ,,Ручкин,, и вы ни разу не пожалеете. Доставка- быстро и оперативно, товар-вкусный,качественный. Спасибо вам огромное за труд, за доброту и понимание, всем счастья,здоровья, успехов в вашем нелегком деле.
Людмила СНТ ,,ФОРТУНА,,, 28-08-2018

Людмила, Ваша благодарность-огромный стимул для наших сотрудников работать ещё лучше.

Спасибо за добрый до слёз отзыв.

Все перечисленные Вами сотрудники будут "наказаны".

Премии получат самые большие: Анечка, Олег.

По меньше: Саша.

Ещё меньше: девочки кладовщики.

Еще меньше: господин.

Нам было очень приятно с Вами работать. Будем ждать следующего лета. И звонка от Вас.

Любви и здоровья Вашей семье!!!


"Спасибо!!"

Благодарю за доставку продуктов в городе,прекрасная задумка и отлично выполненная работа!!Конкуренцию пятерке😂А что,пятерочка в городе привозит продукты к двери на 5-й этаж??!Чем выше качество обслуживания,тем у людей больше требования и наглости
Мари, 25-07-2018

Доброе Утро. Приятный отзыв. Спасибо, Мари. Это наша работа. И мы будем учитывать все пожелания людей. У меня у самого один выходной- воскресенье. И часто бывает холодильник пустой. И так не хочется выходить из дома.

"ДОСТАВКА НЕ РАБОТАЕТ!!!"

.. Решили воспользоваться услугой доставки продуктов на дом.. .. но как выяснилось позже, в воскресенье, когда добрая половина населения всерьёз решает вопрос переворота с правого бока на левый не меняя положения головы, ДОСТАВКА ТО НЕ РАБОТАЕТ!!! Вопрос: господа предприниматели, чем вы ещё собираетесь создать конкуренцию круглосуточной пятерочке?🤷♂ P.S. Исключительно приятно, что в нашем КИСЛОМ городе есть ещё Люди, которые зарабатывают, делая другим людям приятно!!!»👏 и это на ирония!
Саша, 22-07-2018

Добрый день, Александр. Обязательно выполним Ваше пожелание. Приблизительная дата - 1сентября. После возвращения всех сотрудников из долгожданного отпуска. Спасибо за отзыв , пожелания и юмор.

"благодарность"

Спасибо за внимательное отношение. Всё было сделано быстро и качественно.
Михаил, 15-05-2018

Мы очень рады что Вам понравилось!

"Благодарность"

Большое спасибо за оперативность и внимательное отношение. С наступающим праздником!
Михаил, 10-05-2018

Огромное спасибо за благодарность!!! Приятно очень!

И Вас и Всех с Праздником!!!

"Благодарность"

Спасибо за оперативную и слаженную работу
Михаил, 26-04-2018

Мы очень рады что Вам понравилось!

"информация о стоимости доставки "

Здравствуйте.исправьте пожалуйста инфо о стоимости доставки.при заказе до 2500 появляется 100 рублей вместо 50.спасибо
Валентина , 22-02-2018

Работаем над этим! Ошибка известна, пока меняем сумму в ручную. Спасибо за отзыв

"спасибо!"

молодцы,быстро приняли заказ, оперативно собрали и привезли, все очень вкусно!!!) 5+++ спасибо!
Яна, 20-11-2017

Спасибо, Яна за добрый отзыв. Очень приятно!!! 

"Всё хорошо, но чуть повнимательнее!"

Сегодня сделала очередной заказ. Хочу попросить повнимательнее читать дополнительную информацию. Просто там я указала, что чеснок мне нужен в кол-ве 2 ШТУКИ, т.к. я не знаю сколько он весит в корзину я положила 0.2 кг (надеялась, что посмотрят внимательно на дополнительную информацию), но..... Мне привезли именно 0,220 кг -6 шт. Чеснок то хороший, только меня не поняли. А еще заказала коротенькие огурчики , а получила длинный. Заменили не предупредив.
Ольга, 04-02-2017

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!

Да действительно у вас было написано в комментариях  про две штуки чеснока. У бухгалтера произошел сбой в программе и Ваш заказ распечатался без дополнительной информации. Сбой уже починен.
 
Касательно замены товаров, мы предупредили сборщика не менять ничего без звонка, даже огурцы, больше не будет.

 


Наверх
Создание Интернет-магазина Ruchkin.org - PHPShop. Все права защищены © 2004-2019.